ÀÚµ¿ È£ ºÐ¹è ¿É¼ÇÀ» ÁöÁ¤ÇÑ´Ù. UCD ±×·ìÀÌ ¾øÀ¸¸é Group No¿¡ ¡®-¡®, Á¦¾î Á¤º¸¿¡ No Data°¡ Ç¥½ÃµÈ´Ù.
Á¦¾î Á¤º¸
First Message |
ÀÚµ¿ È£ ºÐ¹è ±×·ì ¸â¹ö°¡ ¸ðµÎ ÅëÈÁßÀÎ °æ¿ì, ³»º¸³»´Â ¸Þ½ÃÁö¸¦ ÁöÁ¤ÇÑ´Ù. |
Second Message |
ÀÚµ¿ È£ ºÐ¹è ±×·ì ¸â¹ö°¡ ¸ðµÎ ÅëÈÁßÀÎ °æ¿ì, ¼ºñ½ºÇÒ ¸â¹ö°¡ »ý±æ ¶§±îÁö ¹Ýº¹Çؼ ³»º¸³»´Â ¸Þ½ÃÁö¸¦ ÁöÁ¤ÇÑ´Ù. |
Retry Count |
Second Message¸¦ ¹Ýº¹Çؼ ³»º¸³»´Â Ƚ¼ö¸¦ ÁöÁ¤ÇÑ´Ù. |
Exit Code |
ÀÚµ¿ È£ ºÐ¹è ±×·ì ¸â¹ö°¡ ¸ðµÎ ÅëÈÁßÀÌ¾î¼ ¸Þ½ÃÁö¸¦ µè°í ÀÖÀ» ¶§ ±â´Ù¸®Áö ¾Ê°í ¡®FINAL DEST¡¯¸¦ ¿¬°áÇϰíÀÚ ÇÒ ¶§ ´©¸£´Â ´ÙÀ̾ó 1°³(0-9, *, #)À» ÁöÁ¤ÇÑ´Ù. |
Final Destination |
Retry Count ¸¸Å ±â´Ù·Áµµ ¼ºñ½ºÇÒ ¸â¹ö°¡ ¾øÀ» ¶§ Âø½ÅµÉ ³»¼±(±×·ì) ¶Ç´Â, ÀÚµ¿Áß°è´ë Å×ÀÌºí ¹øÈ£¸¦ ÁöÁ¤ÇÑ´Ù. (ÀÚµ¿Áß°è´ëÀÇ Å×ÀÌºí ¹øÈ£¸¦ ÀÔ·ÂÇÏ·Á¸é [A] ¹öưÀ» ´·¯¾ß ÇÑ´Ù) |
Wrap Time |
ÀÚµ¿ È£ ºÐ¹è ±×·ì ¸â¹ö°¡ ÅëÈ Á¾·á ÈÄ Áï½Ã ´ÙÀ½ È£¸¦ ó¸®ÇÏÁö ¾Ê°í Áغñ¸¦ Çϱâ À§ÇÑ ¸Þ¸ð ½Ã°£À» ÁöÁ¤ÇÑ´Ù. |
Next Time |
ÀÚµ¿ È£ ºÐ¹è ±×·ì ¸â¹ö°¡ ÀÀ´äÇÏÁö ¾ÊÀ» ¶§, ¸µÀ» ²÷°í ´ÙÀ½ ¸â¹ö¿¡°Ô ¸µÀ» ¿ï¸®´Â ½Ã°£(00-99ÃÊ)À» ÁöÁ¤ÇÑ´Ù. 0ÃÊÀ̸é Àû¿ëÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù. |
Recall Time |
Second Message ¿Í Second Message »çÀÌ¿¡ º¸·ùÀ½À» ³»º¸³»´Â ½Ã°£À» ÁöÁ¤ÇÑ´Ù. |
Auto logout |
ÀÚµ¿ È£ ºÐ¹è ±×·ì ¸â¹ö°¡ ÀÀ´äÇÏÁö ¾Ê¾Æ ¸µÀ» ²÷°í ´ÙÀ½ ¸â¹ö¿¡ ¸µÀ» ¿ï¸± ¶§ LOG OUT ½ÃųÁö ÁöÁ¤ÇÑ´Ù. |
All Out to Final |
ÀÚµ¿ È£ ºÐ¹è ±×·ì ¸â¹ö°¡ ¸ðµÎLOG OUT µÆÀ» ¶§ È£¸¦ Final Destination·Î ÀüȯÇÒ °ÍÀÎÁö ÁöÁ¤ÇÑ´Ù. |
Group Busy Next |
»ó´ã¿øÀÌ ¸ðµÎ ÅëÈ ÁßÀÎ °æ¿ìOVERFLOW TIME µ¿¾È ±â´Ù¸®Áö ¾Ê°í ¹Ù·Î NEXT PORT¸¦ È£ÃâÇÒÁö ¿©ºÎ¸¦ ÁöÁ¤ÇÑ´Ù. |
MOH/BGM |
Second Message ¿Í Second Message »çÀÌ¿¡ ³»º¸³»´Â º¸·ù À½¿øÀ» ÁöÁ¤ÇÑ´Ù. (NONE, TONE, 371-376) |
Agent ID |
»ó´ã¿øÀÌ ÀÚµ¿ È£ ºÐ¹è ±×·ì¿¡ µé¾î¿À·Á°í ÇÒ ¶§ ÀÚµ¿È£ºÐ¹è »ó´ã¿ø Äڵ带 ´·¯¾ß ÇÒÁö ¿©ºÎ¸¦ ÁöÁ¤ÇÑ´Ù. |
2-1. ÁÖ¿ä ±â´É
- Station Group ¿¡¼ Group Type ÀÌ [UCD] ÀÎ °Í¸¸ º¸¿©Áø´Ù
- °¢°¢ÀÇ ¼¼ºÎ±â´É Ç׸ñµéÀº ½Ã½ºÅÛÀÇ Á¾·ù ¹× ±¹°¡¿¡ µû¶ó »ç¿ëµÇÁö ¾ÊÀ» ¼öµµ ÀÖ´Ù.
3-1. First Message
- Blank, 1 ~ 9999 »çÀÌÀÇ °ªÀ» ÀÔ·ÂÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù
3-2. Second Message
- Blank, 1 ~ 9999 »çÀÌÀÇ °ªÀ» ÀÔ·ÂÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù
3-3. Retry Count
- 0 ~ 99 »çÀÌÀÇ °ªÀ» ÀÔ·ÂÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù
3-4. Exit Code
- Blank, 0 ~ 9, *, # Áß¿¡ Çϳª¸¦ ÀÔ·ÂÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù
3-5. Final Destination
- Blank, P1 ~ P12, ³»¼±±×·ì, Network ³»¼±¹øÈ£¸¦ ÀÔ·ÂÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù
3-6. Wrap Time
- 1 ~ 250 »çÀÌÀÇ °ªÀ» ÀÔ·ÂÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù
3-7. Next Time
- System Country °¡ USA ÀÎ °æ¿ì 0 ~ 250 »çÀÌÀÇ °ªÀ» ÀÔ·ÂÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù
- System Country °¡ USA °¡ ¾Æ´Ñ °æ¿ì 0 ~ 99 »çÀÌÀÇ °ªÀ» ÀÔ·ÂÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù
3-8. Recall Time
- System Country °¡ USA ÀÎ °æ¿ì 0 ~ 250 »çÀÌÀÇ °ªÀ» ÀÔ·ÂÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù
- System Country °¡ USA °¡ ¾Æ´Ñ °æ¿ì 0 ~ 99 »çÀÌÀÇ °ªÀ» ÀÔ·ÂÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù
3-9. Auto Logout
- Off, On Áß¿¡ Çϳª¸¦ ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù
3-10. All Out To Final
- Off, On Áß¿¡ Çϳª¸¦ ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù
3-11. Group Busy Next
- Off, On Áß¿¡ Çϳª¸¦ ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù
3-12. MOH/BGM
- NONE, TONE, MOH ¹øÈ£¸¦ ÀÔ·ÂÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù
3-13. Auto Clear
- No, Yes Áß¿¡ Çϳª¸¦ ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù
3-14. Clear Time
- Hour(0 ~ 23), Min(0 ~ 59) »çÀÌÀÇ °ªÀ» ÀÔ·ÂÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù
- Hour, Min ¸ðµÎ ÀԷµǾî¾ß¸¸ ÀúÀåÀÌ µÈ´Ù
3-15. Auto Print
- No, Yes Áß¿¡ Çϳª¸¦ ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù
3-16. Print Time
- Hour(0 ~ 23), Min(0 ~ 59) »çÀÌÀÇ °ªÀ» ÀÔ·ÂÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù
- Hour, Min ¸ðµÎ ÀԷµǾî¾ß¸¸ ÀúÀåÀÌ µÈ´Ù
3-17. Agent ID
- Off, On Áß¿¡ Çϳª¸¦ ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù